2011.06.27 12:58
http://krowkamelania.pl - zrobiłam tam zakupy, bo w wyszukiwarce ceneo ciągle wyskakiwali na pierwszym miejscu. Oferują w bardzo przystępnych cenach produkty, których czasami nie ma w innych sklepach. Udało mi się skompletować wszystko, czego potrzebuję (bo musiałabym zamówić w kilku sklepach i drożej). Okazało się, że przesyłka wynosi 50 zł. Zadzwoniłam zapytać czy nie da się inaczej (w końcu kupiłam u nich za kilkaset zł), ale pan ze sklepu powiedział, że przesyłka jest tak droga, żeby zniechęcić klientów, bo nie zależy im na zamówieniach........... Mimo wszystko obliczyłam, że i tak oszczędzam i złożyłam zamówienie, wpłata była od razu na koncie sklepu.
Po trzech dniach napisałam z pytaniem kiedy mogę się spodziewać paczki.
Dopiero po moim mailu dowiedziałam się, że kilku rzeczy nie było i zaproponowano mi zupełnie inne
produkty (np. zamiast biustonoszy zestaw smoczków, butelek,
termoopakowanie itp.). Po długich negocjacjach umówiłam się na jakie ustępstwa się godzę, a za co proszę zwrot pieniędzy.
Gdy paczka doszła, okazało się, że kilku rzeczy brakuje, dostałam kilka "zamienników" za produkty, na których mi zależało (!!), nie zgadzały się rozmiary i w ogóle wszystko było nie tak........ Poinformowałam o tym sklep, ale nie doczekałam się żadnego odzewu.